ศูนย์ช่วยเหลือสมาชิก

คำถามที่พบบ่อยของ hit168
รวมคำตอบที่สมาชิกชาวไทยถามเข้ามามากที่สุด

ไม่ว่าจะสงสัยเรื่องการสมัครสมาชิก ฝากถอนเงินบาท โปรโมชั่น ความปลอดภัยของบัญชี หรือการใช้งานแอป หน้านี้รวบรวมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็นไว้ให้ครบ

ครอบคลุมทุกหมวดหมู่ ภาษาไทยทั้งหมด ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง อัปเดตสม่ำเสมอ

การสมัครและบัญชี

ขั้นตอนเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน KYC และการจัดการข้อมูลส่วนตัว

ฝากเงินและถอนเงิน

ช่องทางฝากถอนเป็นเงินบาท PromptPay ธนาคารไทย และระยะเวลาดำเนินการ

โปรโมชั่นและโบนัส

วิธีรับโปรโมชั่น เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ และสิทธิ์ที่สมาชิกได้รับ

ความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลรหัสผ่าน SSL กู้คืนบัญชี และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

แอปและการใช้งานมือถือ

ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเข้าสู่ระบบผ่านแอป hit168 บน iOS และ Android

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือตั้งวงเงิน พักบัญชี และแนวทางดูแลตัวเองสำหรับสมาชิก


การสมัครสมาชิกและบัญชี

ข้อมูลที่ต้องเตรียมสำหรับการสมัครสมาชิก hit168 ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์ไทยที่ใช้งานอยู่และรับ SMS ได้ ชื่อและนามสกุลจริงตรงตามเอกสาร และบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร ข้อมูลทั้งหมดต้องเป็นของตัวเอง ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น และสมาชิกหนึ่งคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น

ระบบ KYC ของ hit168 ต้องการภาพเอกสารยืนยันตัวตนที่ชัดเจน ไม่ตัดขอบ และอ่านข้อมูลได้ครบ ควรดำเนินการผ่านช่องทางที่แสดงในแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่ควรส่งเอกสารให้บุคคลที่ไม่รู้จัก กระบวนการนี้ช่วยป้องกันการสวมรอยและรับประกันว่าการถอนเงินจะดำเนินการได้อย่างราบรื่น

สามารถอัปเดตข้อมูลได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต hit168 โดยต้องเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง แนะนำให้ดำเนินการก่อนทำธุรกรรมครั้งถัดไป เพื่อป้องกันปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือการรับรหัสยืนยัน

ไม่ได้ hit168 กำหนดให้ผู้สมัครต้องใช้ข้อมูลของตัวเองทั้งหมด รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อ และบัญชีธนาคาร การสมัครแทนบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับการใช้งาน
การฝากเงินและถอนเงิน

hit168 รองรับการฝากเงินหลายช่องทางสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet บัตรเครดิต/เดบิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ธุรกรรมทั้งหมดเป็นสกุลเงิน THB (บาท) ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าฝากเงิน

การฝากเงินผ่าน PromptPay และ mobile banking ส่วนใหญ่ดำเนินการเสร็จภายในไม่กี่นาที สำหรับการถอนเงิน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณรายการในช่วงนั้น แนะนำให้ตรวจสอบยอดบัญชีหลังจากยืนยันรายการและรอจนครบระยะเวลาที่กำหนดก่อนติดต่อซัพพอร์ต

เป็นมาตรการป้องกันการฟอกเงินและยืนยันว่าเจ้าของบัญชีคือผู้ทำธุรกรรมจริง การใช้บัญชีของผู้อื่นอาจทำให้คำขอถอนเงินถูกระงับหรือต้องใช้เวลาตรวจสอบนานขึ้น ควรตรวจให้ชื่อบัญชีธนาคารตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ hit168 ทุกครั้ง

รอครบตามระยะเวลาที่กำหนดก่อน จากนั้นตรวจสอบว่าโอนมาถูกบัญชีและจำนวนเงินถูกต้อง หากยังไม่เข้า ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต hit168 พร้อมส่งสลิปหรือหลักฐานการโอนเงิน ชื่อบัญชีผู้โอน จำนวนเงิน และวันเวลาที่ทำรายการ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
โปรโมชั่นและโบนัส

hit168 มีโปรโมชั่นหลายประเภท เช่น โบนัสสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน โปรโมชั่นกีฬาตามฤดูกาล และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน ควรอ่านรายละเอียดให้ครบก่อนเลือกรับ ดูรายการโปรโมชั่นทั้งหมดที่หน้าโปรโมชั่น

เทิร์นโอเวอร์คือจำนวนครั้งที่ต้องใช้ยอดโบนัสในการเดิมพันก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้ เช่น โบนัส 100 บาท เทิร์นโอเวอร์ 5 เท่า หมายถึงต้องเดิมพันรวม 500 บาทก่อน แต่ละโปรโมชั่นมีเทิร์นโอเวอร์และเงื่อนไขเฉพาะ ควรตรวจสอบในหน้าโปรโมชั่น ก่อนกดรับทุกครั้ง โบนัสไม่ใช่กำไรที่รับประกัน

ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น บางโปรโมชั่นรับได้ครั้งเดียวต่อบัญชี บางโปรโมชั่นรับได้ทุกวันหรือทุกสัปดาห์ ตรวจสอบเงื่อนไขก่อนรับ และระบบ hit168 จะแจ้งหากโปรโมชั่นนั้นๆ ไม่สามารถรับซ้ำได้อีก
ความปลอดภัยของบัญชี

การเชื่อมต่อกับ hit168 ใช้ SSL เข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูล ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ผิดปกติ พร้อมกระบวนการ KYC ยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติธุรกรรมสำคัญ นอกจากนี้สมาชิกยังมีส่วนรับผิดชอบโดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน

ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านเต็ม รหัส OTP หรือรหัสยืนยันส่วนตัวจากสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ ไม่ว่าจะเป็น SMS โทรศัพท์ ไลน์ หรืออีเมล หากมีคนแอบอ้างว่าเป็นทีมงาน hit168 และขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ตัดการสนทนาทันที เปลี่ยนรหัสผ่าน และแจ้งซัพพอร์ตจริง

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและตรวจสอบประวัติธุรกรรมล่าสุด หากพบรายการที่ไม่ได้ทำเอง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต hit168 ทันทีเพื่อแจ้งเหตุ ทีมงานจะช่วยระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ควรเตรียมหลักฐานและข้อมูลยืนยันตัวตนไว้ด้วย

ติดต่อทีมซัพพอร์ต hit168 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เตรียมข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อที่ลงทะเบียน หมายเลขโทรศัพท์เดิม หรือข้อมูลธุรกรรมล่าสุด เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและช่วยกู้คืนการเข้าถึงได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าเข้าสู่ระบบ
แอปและการใช้งานบนมือถือ

ดูขั้นตอนดาวน์โหลดและติดตั้งแอป hit168 ได้ที่หน้าแอป ทั้ง iOS และ Android โดยตรง แนะนำดาวน์โหลดจากแหล่งที่น่าเชื่อถือเท่านั้น และหลีกเลี่ยงการติดตั้งจากลิงก์ที่ส่งมาโดยบุคคลที่ไม่รู้จัก

ฟีเจอร์หลักเหมือนกันทั้งสองช่องทาง ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบชุดเดียวกัน แอปมือถืออาจมีข้อดีเพิ่มเติม เช่น รองรับการยืนยันด้วยลายนิ้วมือหรือ Face ID การแจ้งเตือนแบบ Push และประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นกว่าบนสมาร์ตโฟน

ได้ เว็บมือถือของ hit168 รองรับการใช้งานบนสมาร์ตโฟนได้โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม เหมาะสำหรับสมาชิกที่ต้องการใช้งานทันทีโดยไม่อยากดาวน์โหลดแอป ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรีก็เข้าใช้ได้ตลอด
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ต hit168 เพื่อขอตั้งวงเงินการฝากหรือเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ระบบจะไม่อนุญาตให้เกินวงเงินที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้ไม่มีค่าใช้จ่าย เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ต hit168 แจ้งว่าต้องการพักบัญชีและระบุระยะเวลา ทีมงานจะดำเนินการให้โดยไม่มีคำถามเพิ่มเติมหรือค่าใช้จ่ายใด ยอดเงินในบัญชียังคงอยู่ครบถ้วนระหว่างการพัก การขอพักบัญชีเป็นสิ่งที่ hit168 ส่งเสริมและสนับสนุนอย่างเต็มที่

ไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ใดๆ ในการเดิมพันได้ ทุกการเดิมพันมีความเสี่ยงและไม่มีสูตรที่ชนะทุกครั้ง hit168 ส่งเสริมให้สมาชิกเล่นเพื่อความบันเทิง กำหนดงบประมาณที่เหมาะสม และใช้บริการในขอบเขตที่ไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน อ่านเพิ่มเติมที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
สมาชิก VIP

สมาชิกVIP ของ hit168 ได้รับสิทธิพิเศษที่แตกต่างตามระดับ เช่น โบนัสพิเศษ วงเงินธุรกรรมที่สูงขึ้น บริการซัพพอร์ตเฉพาะ และโปรโมชั่นที่ไม่เปิดให้สมาชิกทั่วไป ดูรายละเอียดสิทธิประโยชน์และเงื่อนไขได้ที่หน้า VIP

ระดับ VIP ของ hit168 ขึ้นอยู่กับกิจกรรมการใช้งานและปริมาณธุรกรรมในช่วงเวลาที่กำหนด รายละเอียดเกณฑ์การคำนวณและระดับ VIP แต่ละชั้นสามารถดูได้ที่หน้าVIP ไม่แนะนำให้เพิ่มยอดธุรกรรมเกินความจำเป็นเพียงเพื่อเร่งระดับ VIP

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีม hit168 ได้เลย

ทีมซัพพอร์ต hit168 พร้อมรับฟังและแก้ปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง หรือสมัครสมาชิกเพื่อเริ่มต้นใช้บริการพร้อมเครื่องมือดูแลตัวเองที่ครบครัน